确定合适行程与产品
邮轮>邮轮流程演示查看全部如行程有变，请问如何取消值机手续呢？取消乘机手续有什么限制吗？
国内机票>在线值机查看全部答：您可登录同程旅游，找到需要办理的订单，按照提示点击“取消值机”按钮即可取消在线值机。需要注意的是，每张机票只能取消一次，因此请谨慎操作。搜索行程线路
国内游>预订流程演示查看全部第一步：请进入机+酒预订页面，选择出发城市，填写目的地城市，点击搜索按钮，系统将显示符合搜索条件的线路行程信息。 下一步流程如何预订复杂国际行程？
国际机票>查询查看全部您可以选择“多程”进行复杂国际行程的查询预订。如仍未查到，您可以在线填写需求单，也可致电4007-777-777进行查询预订。订单付了两次款，怎么退款？
火车票>购票结果（取消订单，出票时效，订单状态相关）查看全部您好，正常情况下一个订单只会收取一次款项，如果您不小心重复支付了，我们系统会识别出，并第一时间给您退款（2-7个工作日到您的支付账户），因为无短信提示，所以请您及时查账，核实账单明细。我使用礼品卡支付了订单金额，订单成交后是否提供发票？
出境游>出境宝查看全部因礼品卡售卖时已提供相应发票，所以预订成功后，对于订单中使用了礼品卡的部分将不再开具发票。 如礼品卡和其他支付方式混合支付的订单，使用礼品卡支付的部分不开具发票。我用出境宝支付了订单，但由于各种原因订单取消了，出境宝会退回给我吗？
出境游>出境宝查看全部订单取消的退款会根据订单具体情况，将出境宝全额或部分退回至您的账户。退回的出境宝如果已经过有效期，则需申请延期。支付订单
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