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  • 有哪些付款方式?

    1、景区现付:门票预订成功后,可凭预订成功短信,到景区指定取票处以同程优惠价格付款取票;2、在线支付:部分景区要求在线付款,预订成功后,您可以通过网上银行、信用卡、支付宝直接在网上付款,取票时无需再次付款;3、其他支付:门票预订成功后,可凭预订成功短信,到指定接待处以同程优惠价格付款取票。
  • 使用网上支付安全吗?

    网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的,采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的,是完全有保证的。另外,我们使用的支付平台,在Internet上实行密钥的自动管理,保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 进而更加加强了网上支付的安全性。
  • 网上支付失败的原因可能有哪些?

    网上支付不成功的原因可能有以下几点:1、电脑没有连接网络或其访问区域受限;2、输入的支付卡的帐号和密码不正确;3、使用的支付功能未经过银行认证;4、支付卡上的金额不足以支付购物款。
  • 如果网上支付失败该怎么办?

    由于在线支付是即时向银行系统提交支付信息的。所以如果出现信用卡、存折金额不足,意外断线等状况而导致支付的不成功,如需要重新支付,可登录同程app,点击页面右上角“我的同程—我的订单”,选择“景点订单”,找到您所需要支付的订单重新完成支付即可。
  • 为什么支付完成以后,订单依然显示待支付?

    如遇支付问题,请您致电95711同程旅行的工作人员为您处理。