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退票手续费？

您好，如您办理退票（必须在出发之前3个小时前申请退票），退票铁路局需要收取您5%-20%不等的退票手续费：开车前15天以上（不含）不收取退票费； 开车前48小时以上，手续费 5%（不低于2元）；开车前24-48 小时之间，手续费10%；开车前24小时内，手续费20%；最终退款以铁路局实退为准。