如需预订,您最晚要在游玩前4天23:55前下单,请尽早预订。
若在线支付押金¥500/台,还件后3-10个工作日内原路退还;
若现场支付押金¥500/台,还件后柜台即退还押金。
机器主体丢失扣除全部押金,部分零件丢失按柜台标准扣除相应费用。
每日前500M为4G高速流量,超出后降为128Kbps,不限流量,次日恢复(为保证您全程享受高速网络,请关闭软件备份,避免观看电影等;短时间内使用过大流量将被当地运营商降速或断网)
设备最晚在您使用日期前一天寄到;设备寄回地址随设备一起寄给您,回国第二天需寄回机器,逾期产生滞纳金每台每天10元,邮寄寄回地址会在寄出包里写明,若不小心丢了需第一时间联系同程,回程自理,拒绝到付
网络覆盖:
亚洲:新加坡、日本(不包含冲绳岛、台湾、泰国、香港、马来西亚、柬埔寨(整体信号差,不包含吴哥窟)、菲律宾(不包含长滩岛)、印度尼西亚、以色列、沙特阿拉伯
美洲:美国(不包含大峡谷国家公园;黄石公园,关岛,塞班岛等)、加拿大、巴西
欧洲:德国、意大利、希腊、西班牙、英国、捷克、荷兰、法国(不包含大溪地)、瑞士、瑞典、 奥地利、俄罗斯(不包含贝加尔湖)、挪威、比利时、摩纳哥、斯洛伐克、葡萄牙、匈牙利、丹麦 、波兰、芬兰、 塞浦路斯
中东:阿联酋
大洋洲:澳大利亚(不包含大堡礁绿岛、红岩自然保护区等)、新西兰
非洲:南非、埃及(3G)
常见问题
1、什么是出境WiFi?
出境WiFi是一个手机大小,随身携带的无线WIFI发射器,有效距离约10米。只能在目的地国家使用,国内无法开机使用,否则可能产生的高额跨国流量费用由客人承担。
2、WiFi怎么租?
在同程按照取机器和还机器时间预订并支付,柜台领取设备(快递会提前1天送达)。
3、怎么计费?
租金=单价*出行天数*台数;出行天数自领取机器当日开始计算租金,到返还机器日期止。
4、WiFi怎么用?
WiFi设备开机,打开手机无线局域网搜索到信号,输入密码即可上网。
5、同一目的地有好多种WiFi,有什么区别?
不同产品由不同供应商提供,网速差别不大;流量限制、电池续航等略有不同,柜台位置、营业时间不同。
6、如果在国外使用出现问题怎么办?
建议您重启或初始化机器,说明书中包含常见故障的应对方法。仍无法使用请联系供应商,在有网的情况下扫描机身的二维码进行微信售后,说明书中有售后服务电话。
7、如果在国外有几天不用设备,是否需要支付这几天的租金?
这个不用的也是需要支付费用的哦,就像您租房一样,按租赁时段计费,不住的时候租金照付。
全球42国(具体见产品介绍)
租金=每日单价×出行天数×台数
出行天数按取机日期到还机日期计算。
若在线支付押金¥500/台,还件后3-10个工作日内原路退还;
若现场支付押金¥500/台,还件后柜台即退还押金。
机器主体丢失扣除全部押金,部分零件丢失按柜台标准扣除相应费用。
取机后如需续租,请在原定还机日期前1天16点前致电同程客服4007-777-777为您确认安排续租事宜;过时同程将无法申请续租,如未按期归还,将按柜台价(高于同程价)收取滞纳金。
该产品支持取消。如需取消,请登录同程账户申请取消。
发货之前申请取消,不收取损失费;
发货之后申请取消,收取50元损失费。
如需改期,请申请取消后重新预订。
设备最晚在您使用日期前一天寄到;设备寄回地址随设备一起寄给您,回国第二天需寄回机器,逾期产生滞纳金每台每天10元,邮寄寄回地址会在寄出包里写明,若不小心丢了需第一时间联系同程,回程自理,拒绝到付
满意度