第四条 订单生效
您在同程旅游预订产品成功后，同程旅游工作人员会给与您关于订单的确认，只要您在预订付款期前付清同程旅游给您确认的应付款或提供同程旅游认可的经济担保时，同程旅游给您确认的订单即生效。但如您未按要求在预订付款期前付清相关费用，且未提供同程旅游认可的经济担保，而此时同程旅游为您预留的产品的价格、内容或标准等有发生变化，同程旅游对此不承担任何责任。 
订单生效后，您应按订单中约定的时间或时段准时出发，酒店按确定日在确定时间后入住。如您未准时出发或未能按时入住所订宾馆，则视您的这种行为为主动解约，同程旅游可以按照本须知的第六条约定要求赔偿。

第五条 您主动更改已生效订单

订单生效后，您若需要更改该订单内的任何项目，请务必在度假活动开始前通知您的更改需求。我们会尽量满足您的需求，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。同时您还必须支付：出境线路100元/次/单的订单变更服务费。

若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它部分地方性重大节日期间，鉴于资源的特殊状况，已生效订单不可进行任何更改。

第六条 您主动解除已生效订单

订单生效后，如您在出发前通知取消所做预订，包括放弃整张订单的全部内容、减少出行人数。我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括护照成本手续费、实际签证费、订房损失费、国际国内机票及其它车船交通费用等。 

1．送签证后取消（一般是收到护照后的下一个工作日送签），收取全部签证费用。

2．一经开出如退票或签转，您将根据航空公司的规定，承担相应的退票或更改损失。

3． 车船票一经开出如退票，您须承担相应的退票或更改损失。

4． 酒店预订在入住前取消，如在产品中注明酒店有特别规定的，您将承担相应的酒店预订损失。如您取消预订或行程有变化，请尽早通知，以避免不必要的损失。

您除了要承担以上处理该订单已经支出的一切费用外，同时还需按如下标准承担相应的违约金：

1．在旅游度假产品行程开始前30至15日取消[在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节或其它国家性或者地方性重大节日期间（圣诞节：12月24日-12月25日；其他节日的具体时段以国家节前颁布的休假日期为准。以下类同)除外]，收取全部旅游度假产品费用总额的5%。

出境旅游预订须知（一）                                                                                                                        出境旅游预订须知（三）