拉胡德:旅客有权知道航班实际执飞航空公司
[导读]
民航资源网2011年1月11日消息:根据美国一项新的立法,旅客在购买机票时,有权知道哪个航空公司执飞自己的航班。各航空公司及在线旅行网站必须在60天内为旅客提供此项服务。
美国运输部部长拉胡德(Ray LaHood)11日表示:“旅客在购买机票时,有权知道哪个航空公司执飞自己的航班。”
2009年美国科尔根航空公司(Colgan Air)一架客机在布法罗附近坠毁,机上49人及地面1人遇难。随后该法规被提上议事日程。这架Dash 8 Q400双引擎飞机是由科尔根航空公司代为运营的美国大陆联运公司(Continental Connection)航班。科尔根航空公司是尖峰航空公司(Pinnacle Airlines Corp)的子公司。
像这样的第三方运营或“代码共享”协议在航空业内很普遍,每年越来越多的国内航班由支线航空公司代为运营。
然而,此次空难突出了大型航企与小航空公司在飞行员训练、工作条件及待遇上的差距问题。
安全调查人员指出,科尔根航空公司空难是由于机组人员的过失造成的。空难同样引发了对飞行员训练标准规定以及休息时间制度的改变。
现行的规定要求航空公司必须公布代码共享协议的内容,但并没有要求其明确公布实际执飞航班的航空公司名称。
监管部门开始加强新法规的实施,并对航空公司及在线旅行社进行监督。
2010年12月,美国捷蓝航空公司(Jet Blue Airways Corporation)因没有公布部分航班的代码共享协议而被处罚60万美元。
大部分航空公司通过Priceline.com,OrbitzWorldwide和CheapOAir.com等在线旅行网站来销售机票。其中一些网站已经按照新法规的要求更新了航班信息。
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(作者单位:民航资源网)


