民航资源网2010年11月13日消息：2010年11月13日，东北三省重要机场，沈阳，哈尔滨，长春普降大雪，其中哈尔滨，长春龙嘉国际机场（简称“长春机场”）关闭，沈阳桃仙国际机场（简称“沈阳机场”）短时不能起降。

　　中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北京分公司启动大面积延误蓝色预警（IV级响应），南航北京分公司运行指挥部（简称“运行指挥部”）接到通知后立即将信息传递到地服，机务，货运等现场保障单位并与现场各单位加强沟通协作及时处理运行中遇到的问题。运行指挥部及时向北方，吉林和黑龙江分公司运行指挥部了解天气趋势和机场预计开放时间，并督促其对航班处置早做决定避免出现由于大面积延误而出现的群体事件。10:30沈阳机场恢复起降，运行指挥部立刻通知各保障单位抓紧沈阳航班保障。下午13点左右，运行指挥部了解到长春、哈尔滨机场均可以正点开放，于是运行指挥部积极协调北京本场各保障部门，提前组织各保障单位开展工作，所有保障环节均达到了快速、有序和顺畅。14:00长春机场开放，14:50哈尔滨机场开放，航班陆续恢复运行。旅客情绪稳定，未发生不安全事件。

　　南航北京分公司运行指挥部本着一贯严谨、细致的工作态度，按照“保安全、争正常、重服务、推转型、求创新”五个目标，在今天的航班大面积延误情况下，加大快速反应力度，着力协调组织各保障部门开展工作，控制恶性延误。全力以赴协调每一个运行单位，保障好每一个航班，打造运行指挥品牌。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司北京分公司运行指挥部）