星梦邮轮【云顶梦号】 全国起止 新加坡-吉隆坡-民丹岛-新加坡 8天7晚

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

证件要求

须持有有效护照 ， 护照有效期大于6个月 （按回国入境日算） ，至少有两页空白页。

邮轮注意事项

仅可于指定地点吸烟： 户外甲板或指定公共区域如酒吧 ， 室内严禁吸烟

安全事宜

1 、 境外游览时请注意人身安全和财产安全 。 尤其景区 、 百货公司 、 餐厅等聚集的地方更是偷窃行为多发地

, 请您在游玩过程中 ， 时刻注意自己随身携带的物品安全；

2 、 乘坐交通工具时 ， 现金 、 证件和贵重物品请务必随身携带 ，不应放进托运行李内； 外出旅游离开酒店或

旅游车时 ， 也请务必将现金 、 证件和贵重物品随身携带 。 酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全 ， 司机

也不负责巴士上旅客贵重物品的安全 ， 保险公司对现金是不投保的；

3 、 因个人疏忽丢失任何财物 （机票 、 护照 、 钱财 、 衣物等） ，旅游社将不负任何责任 ， 并且不可以因此耽

误团组行程。

货币兑换

1.信用卡接受Visa、万事达、JCB及美国运通卡 ，和带有Visa、万事达标志或银联标志的借记卡 ，可以使用支

付宝微信结算 。 货币船上显示的所有价格均为新币 ， 接待处提供外币兑换服务。

保险

1.游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动 ， 旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选

择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；

2.旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况 ， 请游客购买前咨询相关保险公司！

（1） 游客自身带有的慢性疾病；

（2） 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞 、 滑雪 、 潜水等；

（3） 妊娠 、 流产等保险公司规定的责任免除项目。

购物事宜

1 、 旅行社不指定具体购物场所 ， 购物属于您个人行为 ， 您购买商品之后请仔细地检查商品的质量 。 若回国

后才发现质量问题 ， 无论是更换还是退还商品都会手续繁复 。 由于具体情况不一 ， 能否实现更换或退还也

要视具体情况而定；

2 、 由于商店和海关无合同或机场原因 （飞机晚点 、 银行关门 、 海关检查时间紧迫等） 不能及时退税的 ， 旅

行社不负责办理退税业务。

备注

1 、 根据邮轮公司的规定 ， 乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。

2 、 18岁以下未成年人须至少有一名家长或一名成年旅客陪同全程 ， 并且该家长或成年旅客需对未成年人

的财产和行为负责。

3 、 邮轮规定 ， 将不接受怀孕24周 （含） 以上的孕妇游客的预订申请 。 未超过24周的孕妇报名此行程 ， 请

提供医生开具的允许登船的证明。

4 、 邮轮 “ 云顶梦号 ”家庭房型只能住2大2小或3大 ， 请您根据自己的出行人数选择合适的房间数 。 鉴于套

房以下的房间面积有限 ， 如您申请四人入住一间 ， 建议为2成人2儿童 ， 如均为成人 ， 空间会相当拥挤 ， 望

您谅解。

5 、 根据邮轮公司规定 ， 乘坐邮轮出行的客人 ， 需严格遵守邮轮公司的承运条款 ， 请您仔细阅读 。 如因违反

条款规定所带来的后果 ， 需由您自行承担。

6 、 邮轮上所有价目均以新币计算。

7 、 本产品价格仅适用于中国大陆籍客人及在大陆居住或工作的外籍客人(外籍客人报名需提供有效大陆暂

住证中国居留签证或工作签证复印件） ，否则外籍客人需与中国大陆籍客人入住同一客房才可享用此优惠