【星灿三国】新加坡-马六甲-民丹岛-新加坡8天7晚

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

一、 行前准备与文件清单（出发前必查！）

证件篇（最重要！）

1. 护照：请确保您的护照原件在行程结束后仍有 6 个月以上的有效期，并且有 至少 2 页空白签证页。请提前复印护照个人信息页，并与护照原件分开存放，以 备不时之需。

2. 机票与船票：由我们统一办理，您只需在领队通知的时间地点集合即可。

3. 签证：本行程前往新加坡、马来西亚、民丹岛（印尼），对于持中国大陆因 私护照的客人，在随团旅行且不脱团的情况下，可享受免签或落地签/免签政策 （具体以当时边检政策为准），我社将提前为您办理好落地签证，相关费用下单前现询客服。

4. 入境登记：均由旅行社工作人员提前完成，游客只需听从领队安排，刷护照 首页出入境。

健康与保险

1. 健康申报：70 周岁以上（含 70 周岁）的游客，需家属提供健康证明，并有 家属或朋友陪同出游，并签署高领人士免责协议书。

2. 必备药品：请带足个人常用药（特别是心脑血管、降压降糖等药品），并携 带医生处方（如有）， 液体糖尿病药水不超过 100ML 可随身携带，超过 100ML 需托运，糖尿病药水冷藏保存设备可在安检后带上飞机和邮轮，建议携带晕车晕 船药、肠胃药、感冒药、创可贴等。

3. 旅游保险：我们已为您购买旅游意外险。65-75 保险公司赔付保额的 50%，75-85 赔付 25%，85 岁以上不承保，建议您根据自身情况，考虑额外购买涵盖 更全面项目的境外旅游医疗或救援保险。

衣物与用品

1. 服装：旅行地全年夏季，请准备吸汗透气的夏季衣物。邮轮上及陆上酒店空 调很足，务必携带长袖外套或披肩。准备1-2 套正装或较正式的服装，用于邮轮船长晚宴（非强制，但建议体验）。舒适的防滑休闲鞋是必备。

2. 日常用品：转换插头：新加坡、马来西亚使用英式三孔扁插头；民丹岛使用两孔插头和国内一样。请根据行程准备。

3. 个人洗漱：邮轮及酒店提供牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等，拖鞋、剃须刀 等请自备。

4. 防晒：高倍数防晒霜、太阳镜、遮阳帽、阳伞等。

5. 饮用水：新加坡自来水可直饮，公共场所多有饮水机，酒店和邮轮上每天提 供一瓶矿泉水，房间内均有烧水壶，建议自带保温杯。新加坡旅游车上不提供瓶装水，需找司机自行购买 1 新币/瓶，马来西亚和民丹岛旅游车上每日提供 1 瓶矿泉水。

资金与通讯：

货币：新加坡：新加坡元 (SGD)。民丹岛：印尼盾 (IDR) 或新加坡元。马来西亚：林吉特 (MYR)。

建议：在国内换少量新加坡元备用即可。大部分消费场所（邮轮、新加坡、民丹岛度假区）可微信和支付宝支付。银联卡在民丹岛和部分 新加坡商场也可使用。

通讯与上网：

提前开通手机国际漫游，以防紧急状态领队可联系到您，陆地上网可购买当地电话卡/流量包或淘宝租用移动 Wi-Fi，搜“东南亚移动 Wi-Fi”。

邮轮上网络需额外购买：按航程天数和设备数量收费。具体资费请见下表。上船后连接“RW Cruises Wi-Fi”按提示购买，或前台咨询工作人员开通。

二、 邮轮生活特别指南

1. 登船与离船：领队会统一带领办理登船手续。大件行李在邮轮码头托运后统 一送到您的舱房，贵重物品随身携带，请务必保管好您的房卡，它既是房间钥匙，也是在船上的消费卡和上下船的通行证件，离船前需结清所有消费。

2. 吃在邮轮：主餐厅、自助餐厅等提供免费中西式美食，选择丰富。请注意用餐时间，刷房卡用餐，用完餐后如再次入内用餐需另行收费。部分特色餐厅、自费餐厅、酒吧、房间送餐等需额外付费。船上有免费茶水、咖啡、水。酒精饮料、软饮等需付费。

3. 住在邮轮：舱房每天有专人打扫。室内全面禁烟，吸烟需到指定吸烟区，违者重罚。船上提供毛巾、沐浴露、洗发水。电视有中文频道。

4. 玩在邮轮：为了环保，云顶梦取消了纸质日报，在每层楼电梯旁边的电子显示屏上会显示每日船上日程安排，包含演出、课程、活动时间表。推荐：剧场演出、甲板散步、太极晨练、下午茶音乐会、红毯之夜等娱乐活动。泳池、健身房、温泉按摩池、滑水道、攀援墙等免费使用。

5. 安全与健康：登船后务必参加安全演习（如广播通知）。船上设有医疗中心，就诊需付费。房间内有电话，可拨打内部号码联系服务台或领队。

6. 小费：邮轮服务小费不包含在团费中，需在下船前支付。标准为：内舱房/海景房：27新币/人/晚、阳台房：33 新币/人/晚、套房：40 新币/人/晚。民丹岛段司机导游小费：40元人民币/人（现场支付）。

三、 岸上游览与陆地行程注意事项

1. 马来西亚岸上游（马六甲或吉隆坡、槟城）：此为打包项目，含车、导、门票。如不参加，费用不退，自行安排当日活动的，请务必准时回船。遵循“人等船”原则，务必牢记领队告知的集合时间和地点，提前返回，千万不能迟到。

2. 民丹岛 & 新加坡陆地游：上下渡轮、巴士时请注意安全，抓紧扶手，以防滑倒摔跤。行程中景点游览顺序，当地导游可能根据实际情况微调。自由活动时，记下领队电话、酒店地址，结伴而行。

四、文化礼仪与安全：

1. 安全第一：保管好随身财物，在景点、餐厅等公共场所尤其注意。大巴上贵重物品随身携带。

2.习俗禁忌：马六甲和吉隆坡的清真寺皆为免费景点，如遇到信徒祷告时间，则无法入内，还请谅解，进入清真寺需脱鞋，衣着应遮盖肩膀和膝盖。在马来西亚，左手被认为不洁，递接物品请用右手。

3. 环境卫生：新加坡严禁随地吐痰、扔垃圾、吸烟，违者罚款极高。严禁携带口香糖、电子烟入境。

五、 重要提醒与温馨贴士

1. 时差：新加坡、马来西亚与中国无时差。民丹岛比中国慢 1 小时（如北京时间中午 12 点，民丹岛为上午 11 点）。行程中集合时间均以当地时间为准，请调好手表，或随时询问领队。

2. 天气：热带气候，炎热多雨。气温约 25-34℃。午后易有阵雨，请随身携带雨具。

3. 购物与退税：购物时请索取发票。在新加坡购物，单店消费满一定金额可在机场办理退税，预留好办理时间。

4. 紧急情况：记好领队电话。新加坡/马来西亚通用紧急号码：999。