03月23日 天津东方国际邮轮公司-理想号 天津-济州-釜山-天津 5晚6日游

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

1、 报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分间名单。

2、 报名所需资料：护照首页+身份证信息+联系方式。

3、 考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船。

4、 18 周岁以下的乘客需由一位 18 周岁以上的乘客陪同（以下称：陪同人）。如非法定监护人陪同出行，需确保已取得法定监护人的同意，同时陪同人在航行（包括上下船）全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务，包括出行者的人身、财产安全的义务与责任。陪同人所行使（或默许）的任何对出行者的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。成真郵輪对陪同人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知，均视为已向法定监护人同等做出并被承认。请携带以下资料登船（一式两份）：未成年人的出生证明复印件和有法定监护人与孩子信息页面的户口簿复印件；及由法定监护人及陪同人共同签署的《法定监护人同意书》。如宾客未能按照要求提供以上文件，成真郵輪有权拒绝为其办理登船手续。

5、 由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过24周的孕妇不能预订邮轮行程（以邮轮航程结束之日计算），怀孕未超过24周的孕妇，需要出具医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断，并在至少开航前10天向旅行社报备。为了您的安全，如无法提供符合要求的医院证明，成真郵輪将会取消您的预订或拒绝您的登船要求。

6、 船上医疗设施有限，携带任何您在邮轮上可能需要的药物和/或设备是您自己的责任和义务，宾客须确保携带上船的任何药物和/或医疗设备可以安全使用。携带医疗设备需在预订前通知邮轮公司并取得同意。

7、 我们对于预订客人没有年龄的限制，但超过75周岁的长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行并签署《免责声明》。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险和有家人全程陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。

8、 若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担。

9、 我社保留根据特殊情况更改岸上观光行程的权利。

10、 请您特别注意入境限制：

如您拟参加邮轮停靠港岸上游活动（跟团或自由行），请确保您不属于国家/地区限制入境人士 ：

例如，韩国移民局办公室将限制以下人士入境：

1） 在韩国有被强制遣返和拒绝入境的经历；2） 有被判决有罪的记录（不仅限于在韩国的判决）；

3） 持有违禁药物、枪炮、刀剑类、火药类。

如您认为自己存在以上情况或其他被限制入境可能的，请及时通知我们。同时，请您知晓，您是否被允许入境系由停靠港所属国家/地区的移民局办公室最终决定，如您因各类原因被拒绝入境而无法参加岸上游活动的，旅行社与邮轮公司对此不承担任何责任或任何形式的赔偿、补偿，亦不会退回或部分退回您的船票费用。

11、非中国大陆籍游客需要您自行确认好您的证件和赴韩邮轮旅游的签证政策；检查并确定持有可再次入境中国的证件与签证。港澳台同胞需提供回乡证扫描件。因证件或者签证导致的一切损失，将由您个人承担。

Passenger Who holding NON CHINA PASSPROT must make sure you have effective Chinese multiple-entry visa ,please prepare 2 passport copy for this trip. Please check your Chinese visa carefully . Any loss caused by the license problem shall be borne by you。

10、伊朗 (lran),苏丹(Sudan)，叙利亚(Svia),古巴(Cuba)，科索沃 (Kosovo)，巴勒斯坦(Palestine)，阿富汗 (Afghanistan)，伊拉克(lrag)，加纳(Ghana)尼利亚(Nigeria)，也门(Yemen)，埃及(Egypt)，网比亚(Gambia)，塞内加尔(Senegal)，孟加拉国(Bangladesh)，吉尔吉斯斯坦(Kyrgyzstan)巴基斯坦 (Pakistan)，索马里(Somalia)，乌兹别克斯坦(Uzbekistan)，尼泊尔(Nepal)，喀麦隆(Cameroon)，斯里兰卡(Srilanka)，缅甸(Myanmar)若以上 23 个国籍的乘客未能及时办理韩国签证，需代理旅行社在启航前7日通过理想邮轮进行信息申报，提供完整名单信息或护照首页，报备成功后方可登船，但不可入境济州且无法参与岸上游。

Passenger Who came from country below must have effective Korean visa to go ashore Jeju,KOREA：

lran,Sudan，Svia,Cuba，Kosovo，Palestine，Afghanistan，lrag，Ghana，Nigeria，Yemen，Egypt，Gambia，Senegal，Bangladesh，Kyrgyzstan，Pakistan，Somalia，Uzbekistan，Nepal，Cameroon，Srilanka，Myanmar。

11、根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请您承担无法出行的风险。

行前解约风险提醒：

1.确认：确认船票后，客人解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖船票费用的大部分），该损失需由客人承担。按照约定，客人需要向旅行社支付违约金。请客人详细阅读相关内容，充分考虑自身出行可行性。

2. 特殊情况解约：因邮轮船票行程中涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及客人人身安全的情况，且双方未能协商变更的，均可在行前通知对方解约，船票费用在扣除实际发生的费用后返还客人。

人身财产安全警示:

1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成乘船出行；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

1.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

2.做好个人防护：如途中涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的购票者，备好有效药物。途中有不良反应，及时说明。

3.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。乘船途中因特殊情况无法联系或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。

4.防范水上风险：邮轮船上涉及的水上活动，应加倍注意安全，不可单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

5.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

6.保管贵重物品：贵重物品随身携带，勿放入交运行李。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

7.携带旅行票证：旅行证件请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。

8.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。

第三方责任告知:

旅行社对邮轮因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与邮轮公司协调。旅行社可能因此将对船票行程作出相应调整，届时敬请配合谅解。

境外旅游购物提醒：

旅行社与旅游者协商一致后安排购物（行程或出团通知书中明示的购物场所），事后旅游者以商品价格高于其他商家同类商品、与实际价值不符、第三方口碑不佳等各种原因反悔，要求退货的，商品若无质量问题的，旅行社不会配合您的退货行为。

是否购买商品出于旅游者的自我判断，旅游者作为完全民事行为能力人，要为自己的购物行为负责任。旅行社温馨提示您：三思后按需购买。商品是否属于同类比较或旅游者的自行比较是否科学，不同商家的经营成本是否相同等问题，不能简单类比。并且化妆品或口服类商品请旅游者确定好其成分功效等是否符合使用者的体质。只要旅行社没有单方指定购物场所（行程或出团通知书中明示的购物场所不属于单方指定范畴）、没有强迫旅游者购物、安排的购物场所经营资质齐全、商品明码标价，旅游者和商家的买卖合同关系与旅行社无关。