MSC和谐号意大利丨克罗地亚丨希腊丨埃及丨约旦丨马达加斯加丨塞舌尔 毛里求斯丨留尼汪丨南非33晚36天

外交部及文旅部
1.在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示，携手一起关注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
详情请点击“外交部安全提醒”。

安全须知
为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，普及文明行为公约指南，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，请您仔细阅读安全指南及文明行为公约指南。

出游安全常识
旅行之前应了解旅行地气候,、气象情况及当地治安情况，做出风险评估。出差旅行优先选择飞机、火车、汽车等国有交通运输工具，不要搭乘便车和车况差的交通工具。对周围情况保持警惕等。详细的出行安全常识请点击查看

旅游活动风险提示
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
游客参与同程旅游产品包含的行程或推荐的自费项目时，包含但不仅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上电单车、滑草和滑沙等，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
详细的安全风险防范及紧急急救措施参见以下链接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上电单车，驾驶，攀岩、过山车，漂流，潜水，热气球、高空跳伞、滑翔跳伞，沙漠四驱车、野外攀山四驱车，水面活动，水上降落伞，体验竞技性体育项目，野外探险，游乐场高刺激机动游戏，与动物相关活动

特殊人群安全防范
相对于普通游客而言，特殊人群（如孕妇、老人、儿童）更应注重旅途安全，请您根据自身情况，谨慎前往。同程旅游为您提供了特殊人群安全防范，请您仔细阅读。详细请点击查看

失信提示
各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接所产生的相关损失由失信人自行承担。国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

中国海关总署相关规定
根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击查看

国家质量监督检疫总局
根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐国际航空注意事项
请务必仔细阅读关于《国际航班手提行李规定》。为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

文明行为公约指南
为普及旅游文明公约，提高公民出游素质，塑造中国公民良好国际形象，特此公布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》，请您认真阅读并切实遵守。详情：

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

、《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。


《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果　实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

遵法守规提醒
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

游轮特别注意事项：

1、购买船票时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。

2、不接受不满6个月的婴儿、怀孕第24周的孕妇。 21周岁以下乘客必须与21周岁以上乘客同住一间客舱，同时若非与父母同行，需提供监护人的授权书、同意书及出生证明。

3、70周岁以上（含70周岁）、80周岁以下的乘客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。80周岁以上的乘客需同时有家属陪同。

4、乘船客人单人报名，需补单房差，不安排拼房。

5、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），游轮公司有权更改行程或缩短岸上停留时间等，乘客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由乘客承担！

6、乘客购买船票后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向乘客多退少补。

7、乘客需持有邮轮出发日之后至少半年有效期的中国人民共和国有效护照，并确保护照上有足够的空白签证页用于敲盖签证章。

8、持非中国人民共和国护照的乘客请务必自行确认船票行程结束后能再次入境中国。

9、乘客必须在保证自身健康良好的前提下购买船票，若因乘客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。

10、乘客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。乘客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。

11、乘客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

12、18周岁以下的未成年人乘客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

13、船上消费只收取美元，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。

14、船上的用餐及娱乐项目大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费（24:00-05:00）；就诊挂号费用、治疗费及药费。

15、客人不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或小型针剂。船上提供免费的晕船药。船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

16、船员小费需到船上支付。

17、船上为6个月至17周岁的未成年人乘客开设了少儿活动区。

18、每间舱房可以携带由医院开出的药品或针剂，需提前申报。

19、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

20、游轮上大部分公共区域及所有客舱为非吸烟区，乘客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。

21、行程中所列启航及抵达时间仅供参考，游轮公司将根据实际情况做出适当的调整，恕不另行通知。行程所涉及参考航班、机型为参考信息，航空公司有权根据实际情况进行调整。

22、18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

23、请根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。

安全提示：

证件安全：护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等必须随身携带，妥善保管。建议：原件放在贴身的内衣口袋中；出发前，原件复印一份放在手提包中；遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而要报领队处理，如领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份证或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号，以防万一；证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
钱物安全：比较安全的做法是尽可能少携带现金（如目的地国家或地区海关有额度要求的除外），代之以信用卡或旅行支票。贵重物品可存放在宾馆总台和房间的保险箱中。如发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告领队。如在机场丢失，要速到机场失物招领部门登记或索取丢失证明以备索赔。
交通安全：要遵守所在国的交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路。在国外乘坐旅游车时，不要坐在第一排的工作人员专座，此专座设有工作人员保险，但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的。乘飞机、乘车要注意相关安全事项，坐船等水上交通工具时，要穿救生衣。万一发生交通事故，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速报告领队和警方。
饮食安全：不要购买地摊或小商贩提供的饮料食品；不要自带食品，因为往往不能通过海关检疫；带好常用必备药品；万一患病，及时就诊，不要强忍硬扛。
住宿安全：不要让陌生人进入宾馆房间，进出宾馆随时关门锁门；正确使用房间电器设备；熟悉酒店安全通道和紧急出口等疏散标志。酒店卫生间注意脚下湿滑，以免摔倒。离开宾馆前带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片。到健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。
观光安全：紧跟团队，不要擅自脱离团队；记下领队和导游的手机号码，以备万一；记住旅游车车牌和所在停车场位置；在拍照、摄像时要注意往来车辆和是否有禁拍标志。对带有刺激性的活动项目，要量力而行。夜间活动要结伴而行，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要太晚返回。
购物安全：保管好随身物品，不到人多、拥挤的地方购物；试衣试鞋时，好请同团好友陪同和看管物品；不要当众数钱。
人身安全：要远离毒品，不接受陌生人搭讪；尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。遇到自然灾害或突发政治动乱或意外伤害等时，要尽快撤离危险地区，并及时报告我国驻所在国使领馆，与国内有关部门联系求得营救保护。

风险提示：在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目，如出现任何问题与旅行社无关。