发布日期:2022年1月21日
生效日期:2022年1月28日
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第三方账号
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机票、火车票、汽车票及船票
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景点门票
游客姓名、证件号码、出行时间、手机号
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境内旅游
游客及联系人的姓名、证件号码、出行时间、手机号
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境外旅游、游轮及签证
游客中英文名、性别、国籍、护照号及有效期、出生日期、证件照片、出行时间、联系人姓名、有效证件、联系人手机号码、联系人电子邮箱
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用车
乘客姓名、证件号、手机号、地址、乘车时间
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酒店
入住人姓名、手机号、证件号(部分酒店需要)、入离店时间
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保险
出发日期、返回日期、保期、投保人姓名、投保人出生日期、投保人证件号、投保人手机号码
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登录验证
手机号码和密码、验证码匹配结果
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客服和售后
账号信息、订单信息
用于客服和售后服务及争议处理
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