民航资源网2011年8月23日消息：八月十五日国航悉尼、墨尔本营业部开创的名为“国航澳新营业部”（http://weibo.com/melbourneca）的国航澳新地区官方微博正式上线，短短一周时间“国航澳新营业部”的微博的粉丝和关注的人群已经增加到近700人。在此平台上目前已经发布的促销信息、航班动态、市场营销产品、新公务舱产品、国航形象视频等内容得到了广大博友特别是澳洲留学生的追捧。为了更好的宣传国航澳洲航线，悉尼、墨尔本营业部还指派专人定期回复博友关于国航澳洲航线的相关问题，利用这一新兴的无成本的营销手段为澳洲旅客提供更加方便快捷的服务。

　　作为国航微博营销体系的一部分，“国航澳新微博”是中国民航第一家试水微博营销的海外营业部，而微博作为一种新兴快捷的信息传播与发布媒体在中青年人当中有着较大影响力的。此外国航澳新微博还将尝试着与澳洲诸多华人机构、社团开始使用微博进行信息发布与互动以增加更大的受众面。随着微博营销的持续增温，他们相信，在讲究体验和创新的互联网时代，国航建立起来的针对消费市场的“微营销”体系功能将会为国航带来更多的营销回报。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司悉尼营业部）