今年以来，因航班延误引发的旅客群体性事件呈上升趋势，从4月份截止至6月12日，南昌昌北国际机场发生航延群体性事件28起。为合理调度警力，更好地处置此类事件，保障机场安全有序的治安环境，江西机场公安局着手对航延处置预案作了进一步的修订完善，并于6月16日组织全局人员进行了学习。

　　预案的修订在原有方案的基础上，一是根据多起航延处置的经验，对现场处置措施、现场指挥与命令发布等关键环节作了进一步明确，细化了各项行动措施；二是整合资源，确定了各处置小组的人员组成，合理部署警力，确保警力最大化、最优化；三是设立多道“防线”，明确各小组职责，密切分工配合。预案修订后，现场处置的职责措施落实到了每一位参与处置的民警，整个处置流程也更加清晰流畅。

　　同时，预案强调，要坚持“慎用警力、慎用警械、慎用强制措施”的原则，文明执勤。在处置过程中，以劝导、安抚旅客，督促民航工作人员及时通报情况，拿出解决措施，妥善安置旅客为工作目的，充分理解延误航班的旅客情绪和困难，对旅客提出的具体要求，尽量引导旅客通过合法途径解决问题。

　　（作者单位：江西省机场公安局）