民航资源网2011年5月1日消息：4月26日上午，《合肥晚报》、《合肥日报》、《江淮晨报》、合肥在线、合肥电台、合肥电视台等六家新闻媒体在合肥市文明办、市文行办领导的率领下，来合肥骆岗国际机场采访获得合肥市“十佳便民实事”荣誉单位的合肥机场候机楼管理部。

　　在4月20日合肥市举行的表彰2010年创建文明行业活动暨创建全国文明城市“百日行动”活动动员大会中，合肥机场候机楼管理部创立的针对病残、轮椅、无成人陪伴儿童（老人）、聋哑、盲人等特殊旅客的“全无忧”便民服务“特易飞”品牌被合肥市评为“十佳便民实事”单位。这次“六家”新闻媒体集体来机场，深入到机场问讯台、特殊旅客通道、特殊旅客候机区，采取看：看现场流程；问：问工作人员；查：查台帐登记；访：采访旅客等方法进行采访报道。这既是对“特易飞”品牌的实地调查，现场检验，又是对“特易飞”品牌的跟进采访，有力宣扬。合肥机场候机楼管理部将以此为契机，积极开展争创全国文明城市“百日行动”活动，进一步做好特殊旅客“全无忧”服务工作。

　　（作者单位：安徽民航机场集团有限公司合肥机场分公司候管部）