民航资源网2011年5月13日消息：自2011年5月16日开始，广州白云国际机场（简称“白云机场”）开始正式代理中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）、上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）的地面服务业务。

　　为进一步优化服务流程，白云机场将航班统一安排至西三指廊，近机位登机口集中在B224-B235之间，远机位登机口集中在B13-B16之间。出发的旅客可以从出发厅15、16号门进入M、N两个值机岛办理登机手续，接机的旅客可由B区W3出口（13号门）接人。此举解决了以往东航航班分散在A、B区对旅客造成的不便，进一步提高了白云机场的服务质量。

　　（作者单位：广州白云机场运行指挥中心）