格尔木机场灵活售票方式 机票销售形势喜人
发表时间:2010-11-15
来源:民航资讯网
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[导读]
民航资源网2010年11月15日消息:截止10月31日,格尔木机场分公司累计销售机票额达122万元,较2009年全年售票额增长了8万元。
格尔木机场分公司根据本地市场的实际,通过市场宣传和航空推介会等活动提升了机场的知名度,同时采取针对不同群体的不同措施,面向大客户推出预付款和后付款的灵活售票方式,通过节日祝福短信、电话回访等方式固定了大量的散客。由原先等人来买票变为主动宣传售票优惠和售票信息;由航空公司配售座位数变为主动与其沟通争取更多的优惠和预留机票的权利;为了给旅客提供方便,同时也尽量防止通过旅客在网上及外地电话购票而产生的购票量的流失,售票处克服重重困难,开展送票上门服务;结合淡旺季特点,在旺季延长售票时间,同时合理安排员工职责,提高出票效率,减少出票时间,提高销售业绩。
(作者单位:西部机场集团公司青海省民用机场有限责任公司格尔木机场分公司)


