民航资源网2010年10月9日消息：安全是效益的基础，为了绷紧安全这根弦，中国国际航空股份有限公司（AirChinaLimited，简称“国航”）天津分公司于今年十一黄金周期间采取了多项措施，全面加强节日期间的航空安保工作，确保分公司黄金周期间的航班安全，在此基础上，分公司黄金周期间取得了良好的效益，客座率同比增加9.7%，航线运输收入同比增加61.1%，并且在整体生产效率上同比增加。

　　按照公司及集团的要求，分公司及区域各单位于9月29日下午至30日分别召开了节前安全动员会，认真传达国航《节前安全动员会》的精神，对全员进行安全教育，并对黄金周各项具体工作进行了部署，要求分公司及区域各单位高级经理级干部亲自值班，要了解本部门生产运行情况，及时做好人员、运力的备份，同时做好应急处置预案，坚持干部负责制，高级经理级领导离开天津地区，都必须到分公司办公室备案。

　　针对三地运行的情况，分公司专门加强了节日期间的航班派遣，加强机组力量和保卫力量，飞行部专门派干部分别前往北京、广州，坚持三地值班，加强管理；分公司航空安全管理部、保卫部加强了安全检查工作，包括空中安全、地面安全、设施设备安全、人员安全等方面内容；要求地面严把证件关，做好对旅客手续、证件的核对工作，同时加强对货物的运输、监装监卸等方面的管理。

　　服务方面，为了方便旅客出行，分公司地面服务部专门在国际、国内值机岛各增开了3个值机柜台，加快了办理值机手续的速度，在提高工作效率的同时，力争最大限度地减少旅客排队时间。同时，导乘服务员在服务时特别关注了团体和家庭旅客，提醒其证件及行李的注意事项，为老人、孩子等特殊旅客提供服务。客舱服务部加强了乘务长管理，要求乘务组时刻关注旅客需求，为其提供细心周到的服务，为旅客提供一个安全、舒适的空中之旅。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司天津分公司）