民航资源网2011年9月8日消息：近期中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）内蒙古分公司综合保障部针对当前工作形势，开展了为期半天的阶段性安全服务保障工作总结会，在此次会议上，综合保障部党委以“为民服务 创先争优”为近期工作的出发点与立足点，阐述了在保障本部安全保障生产的基础上，奋力开拓，致力于打造区域内专业保障团队，在此基础上，卓有成效开展本部门服务保障工作的情况。

戮力同心，齐心协力保安全

　　在近期综合保障部的安全生产运行保障工作中，各业务单元着重深入开展安全责任抓落实，安全管理抓效果的保安全、保服务的积极的安全生产工作，取得了显著成效。车管室里，每周生产讲评会，干部员工齐坐一堂，针对保障生产过程中，特种车辆遇到的各类问题、突发事件、应急处置情况进行详细分解，讨论，揪出影响安全的核心问题，深入研讨，使安全生产的理念深入每一位员工。机坪上，特种车司机驾驶特种车辆在执行任务的过程中，履行一名负有监察安全生产责任的兼职安全员的光荣使命，时刻以手册要求作为个人安全操作的行动纲领，禁止机坪违章超速、禁止无故离岗离车，恪尽职守，用严格的安全责任意识保障每一架飞机的安全进出港。

真抓实干，深入基层送服务

　　综合保障部各级领导干部在今年的工作中始终围绕公司、分公司提升服务品质主旋律，奏好“提升内部服务，打造专业服务保障团队”的新号角。在综合保障部各级领导干部历经半年的努力下，以整合综合保障部后勤服务，保障各项服务内容的完满实现，将服务保障通过一站式服务受理，统一接收服务信息，统一协调配置人力资源，倡导大服务、大保障团队，从体制上筑起一道“为民服务”的中流砥柱，以此为契机，为分公司区域内各机关、基层业务单位创造更好的后勤服务保障体系，打破以往点对点式繁琐的服务格局，通过一站式服务理念的运用，大幅度的提高了本部门服务质量，服务效率，从而赢得了分公司各业务单位员工的一致好评。服务平台的正式推出也标志着综合保障部党委践行“为民服务，创先争优“活动的正式启动和开始，借此平台，构筑综合保障部党委提升本部门服务品质，增强部门服务意识，改进服务作风，强化党的宗旨意识，自觉增强为民服务的自觉性和坚定性，从而努力建设一支政治强、业务精、服务优、爱岗敬业的党员服务先锋队。以党员为先导，解决分公司区域内职工工作中的实际困难，赢得职工满意，根据各业务单位广大员工的实际需求，以服务平台为研究创新服务理念、创新服务方式的新平台，积极研究解决影响分公司区域内生产生活的突出问题。围绕一线员工反映强烈的、普遍关心的内部服务问题，整合服务资源，拓展服务领域，抓好服务短板改进，构建服务体系，切实改进综合保障部内部服务工作水平。

科学统筹，增收节支谋发展

　　综合保障部各级领导干部高度重视本部门增收节支工作的开展，在年初即提出增收节支的年度工作计划，并在此基础之上推出《综合保障部物品采购及项目维修管理的规定》、《国航股份内蒙古分公司综合保障部招标管理程序》和《国航股份内蒙古分公司综合保障部招标监督管理暂行办法》等一系列促进综合保障部增收节支，降低成本的制度，切实将增收节支工作做为2011年的重点工作来抓，力争在2011年内搭建本部门增收节支管理体系，由制度化管理上升为体制化管理，使增收节支工作作为一种部门内部的企业文化进行传播发扬，使综合保障部成为分公司节能减排的标兵业务单位。

　　针对本年度综合保障部重点工程项目办公楼大修工程，综合保障部领导投入大量的精力，在该项目组成立后，综合保障部领导及时组织召开项目组会议，会上提出了“效益、工期、质量和廉洁”八字工作方针，既：效益工程——通过管理和不断优化方案，使工程达到费用、质量最佳比；按期工程——通过管理、计划和积极协调，使工期得到科学控制；优质工程——质量是管理的最终目标，要不怕磨破嘴、跑断腿，把好工程质量关；廉洁工程——不拿乙方好处、不收乙方礼品、不接受乙方宴请，违者严肃处理的整体工作思路。

　　通过综合保障部各级干部员工的共同努力，综合保障部在今年安全的完成了外场车辆行驶98050公里无事故，场内机组车正点出车1698台/次，场外车优质服务1210台/次，特种车共安全保障飞机9890架次，出车7237台次。员工食堂积极争取改善员工就餐条件，提升员工餐食品质，克服了人员紧张的困难，1-8月份为一线职工送餐3260份，缓减了一线员工因生产任务重，吃饭时间短的问题，有效提升了综合保障部后勤服务保障品质。

　　热情、真挚、积极进取的综合保障部各级干部员工以“以安全为基础 以服务对象满意为目标 打造一支具有专业化保障能力的职业队伍”的服务理念，为实现2011年的本部门的工作目标继续前行。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司内蒙古分公司党群工作部）