民航资源网2010年6月29日消息：2007年6月28日，随着中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）一架EMB146型飞机满载着乘客腾空而起，安庆天柱山机场复航了，又重新迎来了自己的春天。经过3年多的努力，安庆机场恢复开通了广州、上海、北京、厦门等航班航线，基础设施建设不断完善，运行保障能力逐步加强，旅客吞吐量更是节节攀高。

　　截止到6月3日，安庆机场已突破去年全年旅客吞吐量。预计今年机场旅客吞吐量将达到6万人次以上。

改制前等客上门　改制后主动营销

　　高速增长的旅客吞吐量，标志着安庆机场主营业务已进入快速恢复发展时期，并有力推动了安庆旅游及相关产业的发展。人们不禁要问，是什么造就了安庆机场如此大的跨越式发展？

　　自安庆机场公司融入海航机场集团以来，海航的企业文化无不鼓舞着安庆机场公司的全体干部员工，带动安庆机场腾飞。自进入海航大家庭以来，机场公司员工终于结束了没有养老保险、没有住房公积金的历史。现在安庆机场员工除享有医疗、失业保险外、工伤保险、生育保险外，公司还根据海航企业福利制度，为每位员工购买了补充医疗保险，以解决员工的后顾之忧。

　　3年来，安庆机场公司在海航机场集团的指导和帮助下，逐步建立起一套市场销售网络。机场改制前，新航线开通以后，几乎都是等客上门，遇到市场客源淡季，也只是通过降价方式来吸引客源。而现在，机场已逐步建立起了从政策拟定、投放、跟踪到适时调整的闭环管理的销售机制，合理地利用价格杠杆和市场规律来开拓市场客源，通过走访旅行社、代理人，建立客户档案等方式，及时掌握市场信息，科学调整销售策略，防止客源分流。与此同时，还积极吸引周边地区的客源通过安庆机场出行。今年以来，机场通过对周边地区及北京地区市场的走访，采取针对性的营销策略，吸引了来自池州、铜陵、芜湖、黄山、合肥地区的团队旅客。特别是5月份成功引进浙江衢州的系列旅游团队，标志着安庆机场的辐射面已扩大到周边省份城市。这项措施不仅增加了航班客源，同时还为安庆旅游市场招揽了客源。如今，安庆机场运营的各条航线的收益率逐年大幅提高。

大力进行设施改造　探索中小机场管理模式

　　安庆机场公司在不断开拓航空市场的同时，大力进行基础设施改造。安庆机场公司在安庆市委、市政府的支持下，争取到了民航专项补贴资金，同时还和空军安庆场站和驻场部队积极协调，保证安庆机场在最短时间内完成了跑道嵌缝料的更换、围界的全封闭。机场公司还先后添置了重型消防车、驱鸟车、吹雪车、推雪车等一批保障设备，同时对机场内的供水系统进行了改造，彻底解决了机场的生活和消防用水问题，提高了机场的运行保障能力。

　　为寻求中小机场良性发展之路，安庆机场积极探索中小机场管理模式。在管理构架上，机场实行扁平化管理，压缩冗余岗位，精简后勤人员，推行一人多岗模式，将原安庆民航局的十几个科室合并成5个部门，提高了工作效率。与此同时，机场强化一线运行岗位，优化工作流程，并坚持对各航空公司提供无差别服务，确保公平性。同时，机场修订和完善了部门及岗位运行手册，使员工能按照手册有条不紊地工作，改变了以前粗放的工作模式。

　　由于管理和运行的规范，2008年、2009年，安庆机场顺利通过了民航航空保安审计和安全审计，标志着安庆机场公司自融入海航机场集团后，在安全管理水平和综合保障能力方面上了一个新的台阶。3年来，安庆机场旅客满意率达到98%以上，机组满意率达到100%。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。安庆机场公司将继续依靠海航先进的管理理念，助推地方经济腾飞，协同旅游事业发展，为皖江城市发展贡献力量。

　　（作者单位：海航机场集团有限公司安庆天柱山机场有限责任公司）