民航资源网2011年9月6日消息：9月3日，伊朗马汉航空（Mahan Airlines）开通了上海——德黑兰往返直飞的航线，代号W55052航班采用波音747-400机型，每周两班，中国东方航空股份有限公司上海保障部将为其提供地面代理业务。

　　马汉航空也因此入驻了东航上海保障部77号贵宾室，预计马汉航空每个航班将会有将近50名公务舱旅客进入77号贵宾室休息，同时也在航班高峰时段增添不少客流的压力。W55052航班计划时刻23点15分起飞，虽然时值深夜，贵宾部的一线员工们依然会打起十二分的精神，倾情服务。　

　　马汉航空开航第一天，贵宾室前台员工胡睿热情主动地迎接了W5 5052伊朗马汉航空的公务舱旅客。旅客进入贵宾室后，公务舱巡视员热忱耐心地为客人介绍了素食餐。根据航班旅客的饮食特点，贵宾部的餐饮供应也正逐渐努力从素食中寻求突破。旅客对贵宾室的各项服务感到非常欣喜，连连称赞贵宾室的服务周到，员工热情饱满，还特别留下了表扬信一封肯定77号贵宾室服务工作。

　　目前，除星空联盟、天合联盟外，以代理航空身份入驻77号贵宾室的已超过10家，随着航空枢纽的日趋扩建，贸易往来的愈发繁荣，未来将会有更多来自世界各地的航班飞往上海，作为东道主的我们，可以借此机遇，向世界展示东航尊贵的服务品质与理念。

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司上海保障部）